În mediul online se vând programări la ASP cu 150 de lei, deși vizitele sunt gratuite

Pe Instagram a apărut un cont care se prezintă drept pagina Agenției Servicii Publice. Constra sumei de 150 de lei, autorii oferă înregistrări pentru serviciile ASP:  pașapoarte, cadastru etc., pentru a evita rândul la ușa instituției. De cealaltă parte, Agenția Servicii Publice declară că înregistrarea online este gratuită pentru toată lumea.

,,Programarea este scumpă, pentru că totul este scump"

Autorul unui asemenea cont s-a adresat redacției „SP” cu solicitarea de ai promova pagina. Contul folosește numele și sigla Agenției Servicii Publice, precum și fotografii de pe site-ul instituției. Persoanele ce stau în spatele acestui cont și-au dorit publicitate pentru activitățile lor și anume, programarea pentru primirea actelor la secția pașapoarte, cadastru și alte direcții ale Agenției Servicii Publice. S-a dovedit că contul de Instagram nu are nicio legătură cu instituția de stat, astfel am refuzat publicitatea.

Pagina conține sigla, numele și fotografiile Agenției Servicii Publice.

Jurnalistul SP a scris proprietarilor contului fals și a întrebat despre posibilitatea înregistrării prin Instagram. După cum i s-a spus, costul unei programări pentru depunerea unei cereri de prezentare a documentelor este de 150 de lei. Întrebați de ce este atât de scump, proprietarii contului au răspuns că „acum totul este scump” și în general clientul nu pierde nimic, deoarece banii sunt transferați pe un card bancar după înregistrare. A fost indicat și numărul cardului, pe care trebuie efectuat transferul.

Screenshot dialogul dintre reporter și autorii contului.

Ulterior, jurnalistul a întrebat ce legătură au de fapt proprietarii conturilor cu Agenția Servicii Publice. Aceștia au spus, că cooperează cu Agenția și „pentru un anumit procent” ajută instituția să scape de cozi. Totuși, de ce clientul trebuie să transfere bani pe un card bancar în acest scop nu ni s-a explicat.

După care, așa-numiții „reprezentanți” ai Agenției nu au mai răspuns la mesaje.

Am vrut să aflăm dacă acești „asistenți” rezervă locuri pentru a le vinde ulterior. Dar toate mesajele ulterioare nu au primit răspuns.

Programarea se face gratuit pe site-ul agenției 

Am luat legătura cu Agenția Servicii Publice, unde ni s-a comunicat că programarea pentru orice serviciu este gratuită.

Vă puteți programa în două moduri: pe site-ul oficial - asp.gov.md sau la numărul de telefon - 14 909, 022 25-70-70. În ambele cazuri, solicitantul nu va sta în rînd.

La înregistrare, utilizatorul indică, IDNP-ul pașaportului și poate alege serviciul, ziua și ora la care va veni la subdiviziunea Agenției pentru a solicita perfectarea vreunui document. Pentru a anula sau a amâna această dată, trebuie să suni la Agenție și să ceri anulearea programării.  

Poliția: nu există plângeri până acum 

Am decis să aflăm dacă „ajutorul” proprietarilor contului de Instagram, care cer bani pentru un serviciu, care este, de fapt gratuit, se încadrează în articolul privind frauda. Polițiștii ne-au transmis că pentru a stabili săvârșirea infracțiunii, este nevoie de părți pătimașe, precum și stabilirea unui prejudiciu cauzat. Cu alte cuvinte, oamenii care au folosit acest „serviciu” și au dat bani degeaba ar trebui să meargă la poliție. Materialele referitoare la acest fapt vor fi studiate în continuare.

Constatin Hairetdinov