Emigrare.md предупреждает: фейковые сайты размещают негативные отзывы о компаниях, оказывающих миграционные услуги

Многофункциональный центр документов Emigrare.md уже 14 лет помогает в подготовке полных пакетов документов на подачу и восстановление гражданства стран Евросоюза и СНГ. В компании обратили внимание, что в последнее время участились случаи манипулирования общественным мнением, с целью создания негативного впечатления о деятельности компаний, занимающихся оформлением документов.

Центр Emigrare.md подготовил открытое письмо по этому поводу, которое мы публикуем в сокращении.

— За все время работы в компании Emigrare.md было всего три случая, когда у наших клиентов не принимали пакет документов. При этом повторная попытка была удачной во всех этих случаях, а пошлину за вторую попытку мы оплатили за свой счёт. Отдельно хотелось бы отметить, что нередко мошенники создают ложное представление о том, что подача пакета документов гарантирует получение гражданства. Но это абсолютно не так! Мы никогда не вводим в заблуждение клиентов и объясняем, что, если у вас приняли документы, это не означает, что не будут проверять их подлинность и достоверность. За документы, которые предоставляет клиент, он сам и несет ответственность. Нужно четко понимать — подача документов свидетельствует только о том, что их приняли на рассмотрение, но не дает гарантий.

Emigrare.md решила провести свое расследование и выяснить, откуда берется такое количество негативных отзывов.

Вот основные нюансы, которые привлекли наше внимание:

• Отрицательная характеристика компании вместо ее описания на сайтах-отзовиках
• Отсутствие обратной связи (т.е. невозможно оставить комментарий или отправить е-mail)
• Один физический адрес сервера для сайтов с различными IP-адресами, с нелогичным местоположением
• Отзывы, оставленные на сайтах до того, как эти сайты были зарегистрированы и начали работу

Сайты-отзовики

Специалисты Emigrare.md решили проверить на примере своей компании негативные отзывы с нескольких сайтов, которые находятся на первой странице Google, по запросу «emigrare.md отзывы».

Первый же сайт glav-otzyv.ru в описании Emigrare.md вместо стандартной информации о местоположении, роде деятельности, дает негативную характеристику: «Они делают ошибки, из-за которых потом ничего невозможно получить!» Это явно не описание компании, а оценочное суждение, скорее всего, написанное администрацией сайта.

Затем следуют отзывы, якобы оставленные недовольными клиентами фирмы Emigrare.md. Все они написаны в одном стиле, нередко содержат ненормативную лексику и оперируют недостоверной информацией, рассчитанной на среднестатистического пользователя, не разбирающегося в нюансах оформления и подачи документов на оформление гражданства какой-либо страны.

Некоторые из «разочарованных клиентов» в своих отзывах сообщают, что якобы из-за неправильно оформленных фирмой документов они при попытке подачи получили депорт из ЕС либо предупреждение о депорте при повторной попытке подачи пакета документов.

Мы хотим обратить ваше внимание, что это заведомо ложная информация, цель которой — ввести в заблуждение и запугать потенциальных клиентов. Депортировать из ЕС из-за подачи документов для гражданства невозможно. Депортация осуществляется только на основании решения суда. Это принудительная высылка лица или целой категории лиц, обычно — под конвоем в случае, когда иностранный гражданин грубо нарушил законы государства, а также если его пребывание угрожает национальной безопасности и целостности государства.

При более подробном изучении на данном сайте раздела «Миграционные услуги» можно убедиться, что в отношении большинства фирм оставлены негативные описания и отзывы. Исключением являются 3-4 компании, которые при детальной проверке оказываются одной и той же фирмой.

Можно предположить, что этот сайт-отзовик добросовестный и предупреждает людей о фирмах-мошенниках. Однако если заглянуть в другие разделы этого сайта, например, в раздел «Фотостудии», то кроме отзывов о фирмах, действительно занимающихся фотографией, можно прочесть отзывы о «Московском театре кукол» или религиозной организации, которые, вряд ли оказывают фотоуслуги.

Обе организации по непонятным причинам находятся в разделе «Фотостудии».

В целом поиск на сайте не отлажен, сложно найти информацию относительно нужного города или даже региона. Складывается впечатление, что пристальное внимание уделяется администрацией сайта именно разделу, посвященному миграционным услугам, а сам сайт является фейковым, заточенным на черный пиар конкурентов (в число которых попал наш центр Emigrare.md и другие добросовестные компании).

Следующий сайт в поиске https://legal-toplist.com/emigrare-md. Пытаться оставить там отзыв — бесполезно. На странице, посвященной Emigrare.md, опубликована «статья», изобилующая «фактами» о нашей деятельности.

«На сайте фирмы emigrare.md размещается неверная информация», — написано в этом тексте, но не уточняется, о какой именно информации идет речь. У нас на сайте много информации, и она постоянно обновляется в зависимости от актуальных новостей в нашей сфере деятельности.

Также сообщается, что в договоре, который мы заключаем, не указывается стоимость услуг, но утверждается, что она варьируется от 5000 до 9000 евро. Эти сведения ложные — мы работаем исключительно с момента подписания контракта, где фиксируются цена наших услуг, она зависит от объёма работ и сроков. У нас открытая ценовая политика, наши услуги могут составлять от 15 евро до 1000 евро.

Ниже авторы авторы статьи на сайте legal-toplist.com приводят отзывы с других сайтов, которые визуально и/или структурно похожи на glav-otzyv.ru. Мы пытались оставить там свои отзывы, однако они быстро исчезали, видимо, не устраивали администрацию. Пытались также ответить от имени компании, но это закончилось тем, что наш аккаунт заблокировали и удалили.

При дальнейшей проверке оказалось, что подобные негативные отзывы, как и в первом случае, связаны с компаниями, которые занимаются оформлением документов. А еще все сайты, на отзывы с которых ссылается автор статьи, располагаются на одном и том же IP во Франции.

Фирмы разные, ip-адреса идентичны.

География серверов и «путешествия во времени»

Мы решили выяснить, где физически находятся сервера, к которым относятся IP-адреса, заинтересовавших нас сайтов-отзовиков. Оказалось, что большинство таких адресов хранят свои данные по одному адресу в США в Сан-Франциско. При этом у всех есть очень любопытный дополнительный IP-адрес — водохранилище Чини, Канзас, США.

Все вызвавшие вопросы адреса, физически находятся в одном месте в США.

Дополнительные ip-адреса почему-то все ведут к живописному водохранилищу.

После проверки доменов (уникальный адрес/наименование сайта) обнаружилось еще несколько интересных нюансов. С помощью любого сервиса Whois можно получить информацию о дате регистрации сайта. В некоторых случаях можно обнаружить, что негативные отзывы оставлены на сайтах за 3, а то и 5 месяцев до того, как эти сайты начали работу. Например, отзыв оставлен в январе 2019 года, а домен был зарегистрирован только в июне этого же года. Единичный случай можно объяснить сбоем системы, однако повторяющиеся случаи наводят на мысль о том, что отзывы писались задним числом, и в процессе не учли дату регистрации домена.

И еще один момент — сайты фирм, которые «заслужили» положительные отзывы, хранят свои данные у того же провайдера, что и рассмотренные нами отзовики. Интересное совпадение, если учесть, что при таком далеком местоположении, как США, не слишком удобно устраивать разбирательства с администрацией веб-страницы и жаловаться провайдеру.

На что обращать внимание

Мы не будем перечислять сайты и компании, с ними связанные, с этой задачей вы при желании можете справиться самостоятельно. Но хотим предостеречь вас от действий мошенников и посоветовать стараться проверять информацию, найденную в интернете:

• Будьте внимательны к деталям;
• Проверяйте IP, а лучше и физическое расположение сервера (например, сайт https://2ip.ru/lookup/ подробно, понятно и бесплатно выдает нужную информацию, включая дополнительный IP-адреса);
• Проверяйте возраст домена (название сайта, которое мы называем ссылкой). Вам нужна именно дата создания в англоязычных источниках или дата регистрации — в русскоязычных. Узнать её можно в сервисах Whois, просто введите название сайта в поисковик и выберите наиболее удобный для вас.
• Найдя идеальную компанию, без единого негативного отзыва, проверьте IP, прежде чем платить аванс, убедитесь, что выбранная вами компания не хранит данные по тому самому адресу в Сан-Франциско или водохранилище Чини.
• Ищите отзывы на официальных, а не анонимных площадках, конечно, часть отзывов могут быть проплачены, но не все. И вы всегда можете написать человеку, оставившему отзыв, и попросить подробности. Кто-то обязательно ответит.​

Публикуется на коммерческой основе.