- Сигнал Поступил
Бельчанка пожаловалась, что не может получить обещанную помощь для новорождённых
Для того, чтобы получить материальную помощь по рождению ребенка, нужно подготовить необходимые документы и сдать их в «Единое окно» примарии, а затем ждать звонка, чтобы узнать, где и как получить деньги. Изображение сгенерировано ИИ
В «СП» обратилась бельчанка, которая не может получить единовременную материальную помощь семьям, где появились новорождённые, которая выплачивается из муниципального бюджета Бельц. Она объяснила, что подготовила и сдала все необходимые документы, ей пообещали осуществить выплату в течение месяца, но получить ее она так и не смогла. Ситуацию прокомментировала начальник Управления пресс-службы бельцкой примарии Ирина Смирнова.
«Почему я должна с этим разбираться, как будто прошу чужие деньги?»
Молодая мама Лидия обратилась в «СП» и рассказала свою историю:
— У нас в примарии утвердили социальные выплаты семьям, у которых есть бельцкая прописка и родились дети в 2024 году. У меня родилась малышка в сентябре этого года. Я как раз попадаю под эту категорию и, когда мне стало известно, какие документы необходимо предоставить, я их сразу же отнесла в примарию и подала заявление. Мне дали бланк, на котором было написано, когда зарегистрировано заявление. Это было 9 октября. Я оставила данные своей банковской карточки, чтобы получить выплату. Девушка сказала, что в течение месяца я должна получить эти деньги.
Но 9 ноября я, конечно, их не увидела. Я еще подождала и на прошлой неделе позвонила в примарию. Меня много раз адресовали на разные телефоны. Все говорили, что это не к ним. В результате я всё же дозвонилась куда надо. Мне сказали, что проверят и перезвонят. Затем перезвонили и сказали: «Лидия, мы сделали вам выплату. Все теперь зависит от бухгалтерии и от вашего банка, обратитесь к ним, потому что всё, что зависело от нас, мы сделали». Я уточнила, нужно ли мне обратиться в банк и узнать в нем, сколько они будут обрабатывать этот запрос? Мне сказали «да». Я позвонила в банк, мне любезно ответили, что такого рода запросы обрабатываются примерно в течение половины рабочего дня, а иногда целый рабочий день, то есть, если деньги прислали вчера, то завтра, максимум послезавтра они уже 100% будут.
Я подождала ещё несколько дней, и набрала опять номер телефона в примарии. Девушка меня узнала и сказала, что «мы же вам сказали, что мы уже всё выплатили». Я говорю, что в банке этих денег нет. <…> Девушка мне отвечает, что «всё зависит от бухгалтерии примарии, потому что у нас есть список определенного количества людей, которым мы в день выплачиваем социальные выплаты и больше этого числа в день мы не можем выдавать, поэтому кому- то уже выплатили, а кому-то ещё не выплатили, вы сидите и ждите». <…>
Я попросила хотя бы сориентировать меня по времени, чтобы я знала на что рассчитывать. Я же ни какие-то чужие деньги хочу получить. Если заявили о социальных выплатах, я не понимаю, почему эти социальные выплаты должны выплачиваться с таким трудом? <…> Ещё и девушка такая злая, «почему это вы позвонили, я же вам сказала, что вам всё выплатили». Но мне по факту вообще ничего не выплатили. Более того, банк ничего не знает. <…>
По телефону, который мне дали, трубку не берут. Я не совсем понимаю, как действовать в этой ситуации, к кому обращаться и вообще нормально ли это, что заявляют месяц, а потом ни за что не отвечают, потому что у них там какие то списки, количество человек <…> Это всё-таки 3000 леев. Я планирую свой бюджет соответственно этим выплатам. Сказали бы, что их не будет в этом месяце. Я бы их не планировала, а так я сейчас должна тратить своё время, всем звонить, со всеми разбираться, как будто бы я прошу чужие деньги.
«Произошло недопонимание»
Ирина Смирнова сообщила, что в соответствии с распоряжением примара материальная помощь для новорождённых производятся наличными через «Единое окно» примарии.
— В этом месяце 126 человек получили социальную выплату по рождению ребенка из бельцкого бюджета. Было принято решение, что выплата будет производиться в «Едином окне» примарии (вход со двора примарии) наличными деньгами. Готовятся следующие распоряжения по этим выплатам. Пока нет возможности сказать, сколько людей будет включено в новые списки. Также мы пока не знаем, каким образом будут производиться выплаты. Возможно, и через банк, — уточнила наша собеседница.
Она также прокомментировала обращение читательницы «СП».
– Что касается конкретного случая, то действительно Лидия подала все необходимые документы, и ей положена материальная помощь. По нашей информации, ей звонили, но не смогли дозвониться, так как, по всей вероятности, телефон указан не верно. Теперь у нас есть правильный номер. Сотрудники обязательно известят ее о том, что она может получить социальную выплату в «Едином окне» примарии с 13.00 до 15.00 в рабочие дни. Возможно, произошло недопонимание, но в любом случае положенную выплату она получит, — заверила Ирина Смирнова.
Кому положена выплата для новорождённых в Бельцах?
Напомним, что недавно в Бельцах муниципальные советники утвердили выплату из муниципального бюджета материальной помощи семьям, где появились новорождённые в этом году.
Размер единовременной выплаты составит 3000 леев на одного ребёнка, родившегося после 1 января 2024 года.
Помощь предоставляется матерям при определённых условиях:
- один из родителей является собственником/совладельцем или основным арендатором жилья, зарегистрированного на территории мун. Бельцы;
- место прописки совпадает с этим адресом;
- мать ребенка была прописана по месту жительства не позднее 1 января 2024 г.
Мать в течение 12 месяцев после рождения ребёнка должна подать заявление в офис «Единое окно» примарии и приложить оригиналы и копии следующих документов:
- удостоверения личности,
- свидетельства о браке (если есть),
- свидетельства о рождении ребенка,
- подтверждающий право собственности на жильё сертификат из Регистра недвижимого имущества, выданный территориальной кадастровой службой,
- другие документы по необходимости.
Нелли Ланская
Обратиться в редакцию можно на citatel@esp.md.
Ваше участие в социальных сетях «СП» — это большой вклад в нашу работу.
Подписка на наши каналы и группы, лайки и репосты наших материалов увеличивают видимость и охват публикаций, что, в свою очередь, помогает развивать издание и делать его лучше. Присоединяйтесь к нам на всех платформах, где вам удобно:
