Почему в Италии не сканируется молдавский сертификат о вакцинации? Случай бельчанки

В «СП» обратилась бельчанка с ситуацией, с которой столкнулась её семья в Италии. По словам Натальи Бежнарь, молдавские сертификаты о вакцинации не считываются сканерами в Италии. Когда женщина попыталась выяснить в Министерстве здравоохранения Молдовы, с чем это связано, ей посоветовали обращаться к итальянским властям. Мы разбирались в ситуации вместе с представителями Национального агентства общественного здравоохранения.​

Бельчанка: мы не первые, кто сталкивается с этим

Наталья рассказала, что недавно её дочка поехала в Италию к отцу. Там она столкнулась с тем, что сканеры в заведениях и магазинах не считывают молдавский сертификат о вакцинации.

— У моей дочки есть прививка AstraZeneca и молдавский сертификат о вакцинации. Она решила поехать к отцу, который сейчас находится в Италии. Мой муж получил прививку в Украине, так как мы живём периодически и в Молдове, и в Украине. Соответственно у него украинский сертификат о вакцинации.

Уже в Италии дочка с моим мужем столкнулись со странной ситуацией. Как только она приехала, муж решил сходить с ней в пиццерию, чтобы отметить приезд. На входе в заведение его украинский сертификат о вакцинации сканер считал, а вот молдавский сертификат дочки почему-то не считал. В заведение так и не пустили. Они стали разбираться, что не так. Решили перепроверить сертификат дочери в других местах, в магазинах и так далее. Но сертификат нигде не считывается.

Ещё мы узнали, что это не первый случай, когда именно в Италии молдавские сертификаты не принимают. Нам рассказали, что мужчина с молдавским документом о вакцинации хотел устроить ребёнка в детский садик в Италии, но не смог это сделать, так как его сертификат не принимали ни в одной госструктуре, и он не мог оформить ребёнка в сад.

Насчёт других стран ЕС ничего не знаю. Я решила позвонить на горячую линию Минздрава и задать этот вопрос. В Минздраве меня перенаправили на зелёную линию Национального агентства общественного здравоохранения. Там мне сообщили, что я действительно не первая, кто задаёт вопрос о молдавских сертификатах в Италии. Мне сказали, что не могут дать точного ответа, почему сканер не считывает наш ковид-сертификат. Якобы Молдовы вообще нет в базе данных Италии, и моя дочка должна обратиться с этим вопросом к итальянским властям по месту нахождения. Мне начали объяснять, что там она должна пойти в какой-то центр и решить проблему с сертификатом, но, если честно, я толком не поняла, куда надо идти, — говорит Наталья Бежнарь.

Женщина подчеркнула, что считает полным бредом обращаться к итальянским властям. Эта проблема должна решаться на международном уровне.

— Почему мой ребёнок, не зная толком итальянского языка, не зная, что и как функционирует в чужой стране, должен ходить и искать к кому обратиться. Я считаю, что раз многие молдаване сталкиваются с этой ситуацией, значит проблему должны решать не сами люди. Почему украинский сертификат есть в итальянской базе данных, а нашего нет?

Мы с мужем планировали, чтобы перед новогодними праздниками я тоже приехала к ним, но теперь я понимаю, что меня с моим ковид-паспортом ждёт точно такая же история. Поэтому я уже не знаю, буду ли куда-то ехать. В Румынии, к примеру, молдавский сертификат принимают, поэтому хорошо ещё, что на границе не было никаких проблем. Но это опасно, когда люди приезжают куда-то и даже не уверены, примут ли там их сертификат, — комментирует женщина.

Врач-эпидемиолог НАОЗ: проблема не в сертификате, а в приложении

«СП» решила разобраться с чем связана неразбериха с ковид-сертификатами и обратились в пресс-службу Национального агентства общественного здравоохранения. Пресс-секретарь подтвердила, что такая проблема существует, но перенаправила нас с этим вопросом к врачу-эпидемиологу Национального агентства общественного здоровья (НАОЗ) Вячеславу Гуцу. Он пояснил, что всему виной итальянское приложение для считывания сертификатов.

— Я знаю о случаях, когда в Италии сканеры не считывали молдавские ковид-сертификаты. Речь здесь не идёт о том, что они не принимаются в Италии. Наши сертификаты одобрены в странах ЕС. Здесь проблема заключается в итальянском приложении внутри страны.

У каждой страны есть внутреннее приложение, где фиксируются, скачиваются и проверяются данные о вакцинации. У разработчиков итальянского приложения есть некоторые проблемы, которые не позволяют считывать молдавский сертификат. Я не IT-специалист и не могу точно сказать, почему так происходит. Местные разработчики должны внести там изменения.

Нашим гражданам, которые находятся в Италии и у которых ковид-сертификат не сканируется, следует предъявить документ в печатном виде, а не в электронном через внутреннее приложение, и объяснить, что никакой ошибки в документе нет. Насколько я знаю, ситуация с приложением в Италии скоро должна будет решиться, — прокомментировал Вячеслав Гуцу.

Как сообщали ранее власти Молдовы, сертификаты о вакцинации, выданные властями Республики Молдова, соответствуют стандартам Всемирной организации здравоохранения и Европейского союза. Скачать документ можно на сайте certificate-covid.gov.md.

Как сообщало посольство Молдовы в Италии, 23 сентября итальянский Минздрав выпустил циркуляр, по которому в Италии признаны свидетельства о вакцинации, выданные органами здравоохранения за рубежом, в том числе выданные в Молдове. Однако признаются сертификаты только для вакцин, разрешенных Европейским агентством по лекарственным средствам (EMA). Одобрены EMA следующие препараты:

• Pfizer-BioNTech (Comirnaty)
• Moderna (Spikevax) 
• AstraZeneca (Vaxzevria)
• Janssen

В Италии лица старше 12 лет должны предъявлять цифровой сертификат COVID-19 для доступа ко многим услугам и мероприятиям. Вот лишь некоторые:

• Межрегиональные поездки на самолете, поезде, корабле, пароме, автобусе
• Рестораны, бары, кафе-мороженое, кондитерские при обслуживании за столиком в закрытом помещении
• Спектакли для публики, спортивные мероприятия на открытых площадках и в закрытых помещениях
• Частные праздники, например, свадьбы
• Фестивали, ярмарки и другие места (подробнее).

Илона Гоменюк