Я оплачиваю кредит. Раз в год мне присылают письмо, в котором сообщают, что я должен выплатить ещё и 1 % за обслуживание. Насколько это требование законно? Я же осуществляю все необходимые платежи.Виталий НиколаевичКак разъяснили в бельцком филиале АО «Banca de Economii», в каждом банке свой внутренний регламент, согласно которому учреждение и работает. Вполне возможно, что такие условия закреплены в регламенте банка, в котором клиент взял кредит. Поэтому лучше обратиться непосредственно к руководству банка.Заместитель начальника Бельцкой территориальной инспекции по надзору за рынком, метрологии и защиты прав потребителей Игорь Буларга отметил, что любые платежи должны быть оговорены при подписании контракта между клиентом и банком. Только тогда они являются законными. Если клиент не был предупреждён, то он вправе не выплачивать требуемых сумм.Клиент также вправе обратиться письменно к руководству банка с требованием ответить, на каком основании взимают дополнительные платежи.Законность всех процедур, проводимых финансовыми учреждениями страны, контролирует Национальный банк Молдовы, куда клиент может обратиться при возникновении спорных ситуаций, которые не были решены на уровне администрации банка.Вопрос в рубрику можно задать здесь.
Поделиться в соцсетях:
Комментарии(0)
