- Семиднeвная Панорама
На сайте компенсаций произошёл сбой: временно отображался статус «Неуязвимый»
Министерство труда сообщило о временной технической ошибке, из-за которой некоторые граждане ошибочно увидели себя в списке получателей компенсаций. Фото из архива «СП»
В информационной системе «Энергетическая уязвимость», где хранятся заявки на компенсации, произошёл технический сбой, из-за которого в течение 20 минут в личных кабинетах некоторых граждан отображался статус «Неуязвимый». Министерство труда и социальной защиты сообщило, что это была техническая ошибка, не связанная с окончательным решением о праве на получение компенсаций.
На сайте компенсаций появилась информация об уровнях энергетической уязвимости. Скриншот страницы
На данный момент работа системы полностью восстановлена, и некорректная информация больше не отображается. Граждан призывают игнорировать ошибку и дождаться завершения обработки заявлений.
Министр труда и социальной защиты Алексей Бузу извинился за неудобства, причинённые гражданам, и подчеркнул:
«Сейчас система восстановлена, и данная информация больше не отображается в личных кабинетах. Прошу граждан не обращать внимания на эту ошибку. Информация о компенсациях появится в личных кабинетах в ближайшие дни. Спасибо за терпение и понимание!»
Также в ведомстве подчеркнули, что активно завершают анализ заявлений, поданных в ноябре. Окончательная информация о праве домохозяйств на получение компенсаций за отопительный сезон 2024-2025 годов будет вскоре доступна в личных кабинетах граждан.
Министерство отметило, что подавляющее большинство заявителей окажутся в списке получателей компенсаций. Процесс проверки данных через 11 различных учреждений и систем требует времени, но это позволяет обеспечить справедливое распределение помощи.
Минтруда призывает граждан сохранять спокойствие и доверять процессу, заверяя, что все усилия направлены на предоставление максимально точной и справедливой информации.
Оксана Андрущак
Читайте также:
