Куда обратиться при проблемах с регистрацией в программе «Помощь по счетчику»

Власти запустили зелёную линию по вопросам о компенсациях на холодный период года, в которую можно обратиться, чтобы получить ответы на вопросы о программе «Помощь по счётчику» или в случае возникновения трудностей с регистрацией на сайте compensation.gov.md.

Чтобы получить ответы на вопросы о программе компенсаций, следует обращаться на зелёную линию по телефону 0 8000 5000 или писать на электронную почту: suport@compensatii.gov.md.

В обычном режиме зелёная линия работает с понедельника по пятницу с 10.00 до 20.00, а по субботам — с 10.00 до 16.00.

Только 1 ноября было обработано 1798 заявок, а 2 ноября до 16.00 было обработано 1098 заявок. Учитывая высокое количество запросов, к работе на линии привлекли больше специалистов, а обычный график работы продлили.

В ближайшие дни зелёная линия будет работать по следующему расширенному графику:

•  Пятница, 3 ноября, 8.00 — 20.00;
•  Суббота, 4 ноября, 10.00 — 18.00;
•  Воскресенье, 5 ноября, 10.00 — 18.00.

При росте числа обращений график могут продлить снова.

Власти призвали граждан уточнять все необходимые вопросы и доверять только официальным источникам информации.

Тамара Гурьева

Читайте также:

• Как будет выплачиваться помощь на холодный период года
• Как получить компенсации на отопление, газ и свет в Молдове: разъяснение «СП»
• В этом году вместо дров граждане получат денежную компенсацию