Компания Ferrero потеряла десятки миллионов евро из-за сальмонеллы в шоколаде Kinder

В апреле этого года в Европе и Великобритании были зарегистрированы случаи сальмонеллеза, связанные с продукцией Kinder. Во многих странах, в том числе в Молдове, была изъята из продажи продукция бренда.

Скандал вокруг появления сальмонеллы в шоколаде марки Kinder обошелся итальянской компании Ferrero в десятки миллионов евро. Об этом заявил директор ее французского подразделения Николя Нейков, сообщает ТАСС со ссылкой на издание Le Parisien.

В начале апреля итальянская компания признала, что «имели место внутренние сбои», о чем «глубоко сожалеет» и «приносит искренние извинения» за вспышку сальмонеллы и массовый отзыв продукции, пишет euronews.com.

11 апреля прокуратура провинции Люксембург начала собирать информацию о заражении сальмонеллой шоколада на фабрике Ferrero в Арлоне. С ней могли быть связаны несколько сотен случаев заражения в Европе. 8 апреля бельгийское Федеральное агентство по безопасности пищевой цепи решило временно закрыть данную фабрику.

«Мы потеряли 40 % нашего оборота на Пасху, что для нас особенно болезненно. Общий финансовый ущерб составит несколько десятков миллионов евро», — рассказал Николя Нейков.

К настоящему моменту в Ferrero получили более 150 тыс. запросов на компенсацию, 90 % из них были удовлетворены посредством скидочных купонов на продукцию компании на общую сумму чуть менее €2 млн. По словам руководства компании, непосредственно тем, кто испытал серьезные симптомы или попал в больницу, компенсации будут выплачиваться в индивидуальном порядке.

Николя Нейков уточнил, что после выявления очага заражения на заводе в Арлоне компании пришлось утилизировать более 3 тыс. тонн продукции. Согласно предварительным выводам внутреннего расследования, источник сальмонеллы находился в фильтре резервуара со сливочным маслом. Как именно произошло загрязнение, пока неизвестно.

Также он сообщил о том, что компания впервые выявила сальмонеллу в своей продукции еще 15 декабря и немедленно прекратила производство на этом заводе. По его словам, первые сигналы о возможном заражении поступили от германских санитарных властей только 24 марта, чуть позже к ним присоединились регуляторы из Великобритании и Франции. Но только в начале апреля компания решила впервые осуществить отзыв продукции из магазинов.

Николя Нейков отметил, что Ferrero рассчитывает восстановить работу завода в Арлоне 13 июня. Для этого сотрудники предприятия снимут 10 тыс. деталей с конвейера и проведут их очистку. Параллельно компания исследует на предмет загрязнения сырье, из которого готовят лакомство.

Молдавское национальное агентство по безопасности пищевых продуктов (ANSA) в апреле заявило, что отзывает продукцию Kinder разного формата с молдавского рынка, руководствуясь решением компании Ferrero и рекомендациями Европейского управления по безопасности пищевых продуктов. При этом отмечалось, что ни один из продуктов бренда, реализуемых в Молдове, не содержал сальмонеллу.