На кого чаще всего жаловались потребители в 2017 году — рейтинг государственного агентства

Государственное агентство по защите прав потребителей и надзору за рынком (АЗППНР) составило список молдавских компаний, на которых чаще всего жаловались граждане в 2017 году. Среди них авиакомпании, операторы связи и поставщики коммунальных услуг, сообщает портал bizlaw.md

Согласно отчету АЗППНР, лидером в антирейтинге стала компания Biancrus, предоставляющая гостиничные услуги. На нее в агенство пожаловались пожаловались 99 человек. Следом идет государственный авиаперевозчик Air Moldova с 76-ю петициями, а замыкает тройку лидеров гостиничная компания Megadesign с результатом 68 жалоб.

Следом идут:

•  Imperial Torex — 51 петиция, гостиничные услуги, сауна массаж;
• Bon Apart — 47 петиций, гостиничные услуги, сауна массаж;
• Orange — 36 петиций, услуги мобильной связи;
• Moldcell — 33 петиции, услуги мобильной связи;
• Fly One — 29 петиций, авиаперевозки;
• Smad Grup SRL — 20 петиций, онлайн торговля;
• Tehnotrade, magazinul «Bomba» — 17 петиций, торговля бытовой техникой;
• Fox Mart — 13 петиций, торговля бытовой техникой;
• Sun Communication — 12 петиций, телекоммуникации;
• Panda Tur — 12 петиций, туристические услуги;
• Apă Canal — 17 петиций, коммунальные услуги;
• Termoelectrica — 17 петиций, коммунальные услуги;
• Infocom — 12 петиций, коммунальные услуги;
• Red Union Fenosa — 9 петиций, коммунальные услуги;
• Kirsan Com — 9 петиций, строительство недвижимости;
• Blago Grup — 9 петиций, торговля мобильными телефонами;
• Sveatoslav Bondarev — 7 петиций, торговля и ремонт мобильных телефонов;

В прошлом году в адрес АЗППНР поступило 2 477 петиций, что на 20% больше чем в 2016 году. Агентство сообщает, что 80% из них были разрешены сотрудниками агенства, 19% перенаправлены в другие ведомства, а 1% находится на рассмотрении.

Newsmaker.md