Авиакомпания FlyOne отменила на воскресенье несколько рейсов

Компания FlyOne отменила четверть рейсов, запланированных на 11 июня. По словам оператора авиакомпании, причиной отмены стали технические неполадки одного из самолётов. Об этом авиакомпания сообщила на своей странице в социальной сети Facebook.

«Один из самолётов FlyOne остаётся на земле. Наша команда совместно с европейской компанией, имеющей большой опыт в данной сфере и приглашённой для оказания помощи в срочном устранении технической проблемы, работает над тем, чтобы самолёт смог возобновить полёты. Нам жаль, что сегодня мы снова вынуждены отменить некоторые рейсы. Они составляют четверть от всех запланированных на 11 июня рейсов, остальные — будут выполнены», — говорится в заявлении авиакомпании.

FlyOne также отмечает, что информация об отменённых рейсах будет доводиться до сведения пассажиров посредством электронной почты, текстовых сообщений, уведомлений в мобильном приложении FlyOne, а также телефонных звонков. При том в компании сообщают, что линии связи могут быть перегружены.

«В связи с увеличением объёма звонков, которые наши коллеги должны сделать путешественникам по поводу отменённых рейсов или изменений в полётах, возможность приёма и обработки входящих звонков ограничена», — добавили в компании и сообщили, что все пассажиры, пострадавшие в следствие отмены рейсов, могут потребовать:

• полного возмещения стоимости билета
• переноса рейса на другой день или изменения маршрута.

Кроме того, по заявлению авиаперевозчика, всем пассажирам, уже прибывшим в аэропорт, будет оказана соответствующая помощь, обеспечено питание и размещение по мере необходимости.

«Мы просим всех пассажиров с билетами проверить статус своего рейса и полученные сообщения. Приносим свои извинения за любые причинённые неудобства и благодарим вас за понимание», — написал в публикации авиаперевозчик.

«СП»

Читайте также:

• Авиакомпания FlyOne из Молдовы отменила 10 июня два рейса
• Flyone переводит свои самолёты в Румынию
• Авиакомпания Air Moldova продлила приостановку полетов до 16 июня