Ни вызвать на дом, ни капельницу поставить. Когда в Бельцах нормально заработают семейные врачи?

В «СП» обратилась бельчанка Кристина. Она возмущена тем, что более года нельзя вызвать врача на дом к ребёнку, нельзя пройти физиопроцедуры или получить капельницы. По её мнению, при соблюдении всех мер безопасности центры здоровья должны работать и оказывать все положенные амбулаторные услуги. На эти претензии мы попросили ответить директора бельцкого Центра семейных врачей Вячеслава Батыра.

Бельчанка: почему принимают все врачи, кроме семейных?

Кристина рассказала «СП», что у неё заболел ребенок, и она попыталась вызвать на дом семейного врача. Но в центре здоровья у нее не приняли заявку, а предложили записаться на приём к врачу через несколько дней.

— Поскольку невозможно было вызвать врача на дом, а у ребенка поднялась температура, я вызвала скорую помощь. Почему врачи «скорой» приезжают на вызов, врачи поликлиники и частных клиник принимают, а семейные врачи лечат только по телефону? Но ведь по телефону невозможно прослушать легкие, определить состояние ребенка. Откуда я могла заранее знать, что ребенок заболеет? Почему я должна выпрашивать свое право на осмотр ребёнка? В Центре семейных врачей должен быть врач, который принимает в экстренных случаях, — считает Кристина.

Она также поднимает и другие вопросы: почему не работают кабинеты физиотерапии, где можно пройти физиотерапевтическое лечение, процедурный кабинет, где ставят капельницы, и дневной стационар?

Кроме того, по её мнению, очень сложно пройти обследования и сдать анализ крови.

— В этом месяце записывают только на следующий. Это очень осложняет лечение. Трудно представить, сколько времени нужно человеку, чтобы ему поставили диагноз. Сначала нужно записаться к семейному врачу, затем на анализы, дальше — к нужному специалисту. Пройдет не один месяц, пока человек сможет начать лечиться, — говорит Кристина.

 При этом она понимает, что сейчас непростой период для врачей и пациенты должны выполнять все необходимые санитарно-гигиенические нормы.

— Пусть люди ходят в масках, бахилах, выполняют все санитарные нормы, но заходят в поликлинику и получают медицинскую помощь, — заключила наша собеседница.

ЦСМ: пока всё останется по-прежнему

Директор Центра семейных врачей Вячеслав Батыр прокомментировал обращение бельчанки.

 Он сообщил, что вызовы на дом не проводятся больше года и пока проводиться не будут.

— Больше года мы говорим, что вызовы [на дом] не проводятся. При срочных случаях необходимо вызывать скорую помощь. Кроме того, при детской больнице у нас работает пункт срочного оказания помощи. Туда тоже можно обращаться. Семейный врач срочную помощь не оказывает.

 К сожалению, благоприятных перспектив на изменение ситуации у нас сегодня нет. Учитывая эпидемиологическую обстановку и решения Национальной комиссии по здравоохранению, с 11 сентября везде ужесточаются санитарные требования. Это касается и медицины. Говорить о том, что восстановится прием семейными врачами, тоже преждевременно. У нас объявлен красный код.

Но и сказать, что приемы не проводятся, нельзя. Во вторник и четверг врачи принимают детей и беременных женщин. Идет вакцинация. В каждом Центре здоровья есть кабинеты предварительного осмотра. Если семейный врач посчитает нужным, он приглашает туда пациента для очного осмотра. Там же больной может получить и срочную консультацию, — уверяет директор ЦСМ.

По поводу кабинета физиотерапии Вячеслав Батыр заметил, что там проводятся процедуры послеоперационным больным, находящимся в периоде реабилитации. Процедурные же кабинеты в период пандемии «не работают и работать не будут».

Нелли Ланская