В Бельцах мужчина пришёл менять паспорт, а узнал, что он женат

В редакцию «СП» обратился бельчанин Эдуард. Он рассказал, что недавно пришёл заменить удостоверение личности в Многофункциональный центр и узнал, что по документам он женат, хотя это не так. В базе данных указано, что он заключил брак 23 мая 2020 года. Мужчина говорит, что ему в Агентстве государственных услуг сказали, что это ошибка и обещали её исправить. Однако он беспокоится, что проблемы могут возникнуть с какими-то организациями, например, банком, где его якобы жена могла взять кредит, а возвращать попросят его. В Агентстве госуслуг нам сообщили, что не имеют права отвечать на наши вопросы и объяснили почему.

«На ком я женат мне не сказали»

Как рассказал Эдуард, он обратился в Многофункциональный центр Бельц 8 ноября, чтобы поменять удостоверение личности по возрасту. Но там ему сообщили, что сейчас он женат. Собеседник отметил, что он был женат и давно развёлся, однако в базе указано, что он заключил ещё один брак. Он добавил, что в службе ему так и не дали документа, подтверждающего допущенную ошибку.

— Я пришёл менять внутренний паспорт в Многофункциональный центр. Когда начали проверять информацию, мне говорят: у вас был брак в 2006 году, я говорю — да. Говорят: вы развелись в 2017 году, я говорю — да. А потом говорят, мол, у вас второй брак в 2020 году. И тут у меня глаза на лоб полезли. Я не женился. Оператор, которая со мной работала, говорит, что в базе указано, что брак зарегистрирован 23 мая 2020 года. Я стал расспрашивать, на ком я якобы женат. Мне не ответили.

Потом я пошёл к начальнику паспортного стола. Там сказали, что мне надо принести документы о расторжении брака и написать заявление, чтобы всё исправить. Я обратился в загс и там мне сказали, что это была ошибка и её исправят, поэтому заявления я не писал. Но попросил, чтобы мне дали какой-то документ, в котором напишут, что это была ошибка Агентства и я не женат. Но такого документа мне не дали.

Мысли в голову разные лезут. А вдруг моя «жена» взяла мою фамилию и набрала кредитов в банке? Или какое-то преступление совершила? Потом придут ко мне и скажут, что я виноват. Поэтому я просил какую-то бумагу, где Агентство признает, что виновато. Я предполагаю, что это была просто случайная ошибка, и я не прошу наказывать, например, того сотрудника, который её допустил. Мы люди, всякое бывает. Но мне документа никакого не дали, и я остался как бы в подвешенном состоянии, — рассказал Эдуард.

В паспорте, ещё старого образца, у мужчины указан один брак, другого нет.

В Агентстве не могут ответить из-за защиты персональных данных

Мы отправили запрос в Агентство государственных услуг, так как Многофункциональный центр — подразделение этого учреждения. В нём попросили объяснить, как могла произойти такая ошибка, с чем она была связана и много ли таких ошибок было в последнее время. Нам ответили, что согласно действующему законодательству данный вопрос может быть детально изучен сотрудниками Службы гражданского состояния только при личном обращении гражданина в Многофункциональный центр. Так как наш запрос касается конфиденциальной информации, то согласно закону о защите персональных данных Агентство просто не имеет право отвечать на наши вопросы без письменного согласия Эдуарда, которое должно быть отправлено в Агентство, заявили нам.

Как нам стало известно, Эдуард ещё раз обратился в Многофункциональный центр в Бельцах и написал жалобу с просьбой разобраться в его вопросе. Если он предоставит нам ответ Агентства государственных услуг, мы сможем его опубликовать.

Константин Хайретдинов

• Читайте также:
• В Молдове начали выдавать новые документы из поликарбоната: все ограничения сняты
• Как записаться в паспортный стол онлайн и без очереди. Инструкция «СП»