Эхо скандала с использованием данных пользователей Facebook докатилось до Молдовы

Скандал, связанный с тем фактом, что консалтинговая фирма Cambridge Analytica выкрала и мошеннически использовала данные около 87 миллионов пользователей сети Facebook, продолжает расти. И он докатился до Молдовы, пишет Moldstreet.

Роль Cambridge Analytica и других подразделений группы Strategic Communication Laboratories (SCL) во влиянии на результаты выборов в государствах, где они действовали, все еще анализируется.

Политическое микротаргетирование в зависимости от психологического профиля пользователей

Однако эксперты говорят, что с технической точки зрения будет сложно оценить влияние психометрической стратегии (политического микротаргетирования в зависимости от психологического профиля пользователей), применяемой Cambridge Analytica в целях влияния на голосование, например, в пользу BREXIT — компании по выходу Великобритании из ЕС, но с законной и политической точек зрения ситуация довольно серьезная. К тому же имело место нарушение условий финансирования политической кампании.

Скандал, однако, выявляет и новый элемент с точки зрения методов воздействия на общественное мнение. Он заключается в совершенствовании метода обхода информационного контекста, на основе которого строятся соответствующие «рамки». Так называемая психометрическая стратегия основывается на построении психологических профилей объектов целевой группы и воздействию на них высокоэмоциональными сообщениями, направленными в обход рационально-когнитивного (то есть основанного на разуме и познаниях) фильтра этих людей.

Cambridge Analytica систематически использовала социальные сети для создания этих профилей и микротаргетирования целевых групп как во время референдума по BREXIT, так и на президентских выборах в США.

Исследования, проведенные западными СМИ, показали, что данные некоторых пользователей из Республики Молдова также могли быть использованы этой компанией в различных целях.

Онлайн-опрос, проведенный в сентябре 2010 года

Mold-Street выяснил, что Strategic Communication Laboratories (SCL), материнская компания Cambridge Analytica, провела определенные мероприятия и в Молдове, в частности, в области выборов.

Так, 13-16 сентября 2010 года, всего через несколько дней после провала республиканского конституционного референдума, прошедшего 5 сентября 2010 года, об определении порядка избрания президента страны, подразделение SCL Elections провело в Молдове онлайн-опрос.

В опубликованных итогах SCL представляется как «агентство по изучению поведения, эксперт в вопросах воздействия и убеждения» и уточняется, что «опрос не был заказан какой-либо политической партией или организацией Республики Молдова».

Опрос, в котором приняли участие 2414 человек в возрасте от 18 до 35 лет, констатирует, что «молодежь Республики Молдова теряет интерес к политическому классу, и многие чувствуют, что нынешнее правительство от них отказалось». Речь шла об Альянсе за европейскую интеграцию, сформированном осенью 2009 года Либерал-демократической партией, Демократической партией, Либеральной партией и Альянсом «Наша Молдова» (партией, которой больше не существует).

На вопрос, по какой причине они не участвовали в референдуме, респонденты ответили: безразличие (30%), отсутствие информационной кампании (28%) и недоверие к политикам (28%).

В результатах опроса отмечается и бойкотирование референдума коммунистами, а также «дело Плахотнюка», которые, по мнению авторов, «не были важными причинами, по которым молодежь не голосовала на референдуме». Кроме того, упоминается, что треть опрошенных молодых людей говорят, что ощущают себя преданными правительством, и дают очень низкие оценки работе временно исполняющего обязанности президента Михая Гимпу (4,3 из 10) и премьер-министра Влада Филата (3,1 из 10).

SCL Elections отмечает, что опрос не был заказан какой-либо политической партией или организацией Республики Молдова.

Кем был Дан Мурешан

В качестве автора итогов опроса фигурирует Дан Мурешан, сын Иоанна Аврама Мурешана, бывшего министра сельского хозяйства Румынии в правительстве Виктора Чорби, приговоренного весной 2011 года к семи годам лишения свободы за растрату средств.

Согласно биографии, оставшейся в сети Linkedin, Дан Мурешан с 2010 года работал на SCL Elections в избирательных кампаниях по всему миру. Осенью 2012 года молодой человек скончался в Найроби (Кения), где фирма проводила кампанию по влиянию для политика, которому предстояло занять кресло президента этой африканской страны.

Бывший директор по исследованиям в Cambridge Analytica (CA) Кристофер Уайли, который занял место Мурешана в консалтинговой кампании, заявил на слушаниях в парламенте Великобритании, что Мурешан мог быть отравлен.

Признаков того, что Strategic Communication Laboratories могла участвовать в избирательных кампаниях в Молдове или в проведении опросов, найдено не было. Также и компания не упоминает о таком участии. Мы направили в SCL запрос о предоставлении информации, но ответа пока не получили.

Обучение анализу целевой аудитории и стратегической коммуникации

Зато SCL проводила другие действия. Например, в 2015 году она способствовала обучению 25 высокопоставленных чиновников из правительства в специфических областях, таких как анализ целевой аудитории и стратегическая коммуникация. Курсы проходили в Центре передового опыта НАТО StratCom (COE) в Риге, а также в Кишиневе, в проект должен был быть вовлечен и кишиневский Центр (CID) НАТО.

Это подтвердила директор Центра информирования НАТО Елена Мырзак. Она уточнила корреспонденту Mold-Street, что у CID НАТО не было прямого сотрудничества ни с SCL, ни с Центром передового опыта НАТО в Риге.

Однако имена тех, кто посещал курсы, держатся в тайне.

В обучении также участвовал британский полковник Стив Татхэм, специалист в области военно-психологических операций, который, по данным Washington Post, возглавляет оборонный бизнес SCL за пределами Соединенных Штатов.

Стив Татхэм написал в ноябре 2015 г., что обучение в Молдове является «сжатой версией гораздо более продолжительного курса и дало молдавским студентам возможность оценить скрытую сторону анализа целевой аудитории, а также основополагающие принципы стратегической коммуникации (StratCom)».

В 2005 году в статье для одной из служб НАТО Стив Татхэм объяснил, что одним из преимуществ использования технологий компании является то, что «это можно сделать тайно». «Заслушиваемые группы не обязательно осведомлены о том, что они являются субъектами исследования и что роль правительства и/или третьих сторон может быть невидимой», — писал он.

История SCL

Согласно исследованию, проведенному изданием Quartz, истоки SCL Elections — это «группа известных академиков и консорциум международных инвесторов, которые сотрудничали для создания первой академической группы, специализирующейся в области коммуникационных наук». Она получила название Behavioural Dynamics Institute (Институт поведенческой динамики).

Группу возглавлял бывший кинорежиссер и рекламный директор Найджел Оукс, в ее состав также входили два психолога: Адриан Фернхэм и Барри Гюнтер, которые регулярно проводили встречи в 1989-1993 годах, пишет The New Yorker. В итоге Оукс сформировал SCL Elections (которая проводила опросы в Молдове), называя себя «экспертами по измеримым поведенческим изменениям».

«В отличие от PR-агентств и фирм-экспертов в области коммуникации, мы используем передовые методы научных исследований и социального анализа, адаптированные к гражданскому использованию военные технологии, чтобы лучше понимать поведение электората. Наша уникальная измеримая методология и технология влияния, разработанная Институтом поведенческой динамики, позволяет нам понять, как люди думают, и определять, что может быть нужно, чтобы изменить их менталитет и ассоциированные модели голосования».

В 2013 году SCL Elections создала компанию Cambridge Analytica, в деятельность которой большой вклад внес и выходец из Молдовы Александр Коган. У Cambridge Analytica есть штаб-квартиры в Вашингтоне, Нью-Йорке и Лондоне.

Именно он разработал приложение «thisisyourdigitallife», которое появилось на Facebook как «исследовательское приложение, используемое психологами». Оно предлагало пользователям получить денежное вознаграждение за заполнение личностных тестов. Примерно 270 000 человек скачали это приложение, предоставив разработчику доступ к информации, такой как указанный в профиле город и контент, который они оценивали.

Moldstreet

Справка-Пояснение

Таргетирование (от англ. target — цель) — это механизм, позволяющий выделить из всей имеющейся аудитории только ту часть, которая удовлетворяет заданным критериям (целевую аудиторию), и показать какое-либо сообщение (чаще всего рекламу) именно ей. Микротаргетирование — это способ направлять рекламу той или иной аудитории, основываясь на очень специфичных критериях. Микротаргетирование становится возможным благодаря той информации, которую пользователи социальных сетей решают сделать общедоступной в своих профилях.

Подробнее об использовании таких данных компанией Cambridge Analytica читайте здесь.