- Транспарентность
Почему такие проблемы с оплатой коммуналки в последний день месяца?
Сбой в системе заблокировал работу всех филиалов «Poșta Moldovei» по всей стране. Фото из архива "СП"
Сегодня (вопрос был получен 30 ноября. — СП) возникла «интересная» ситуация на всех почтовых отделениях города: невозможно было оплатить услуги в последний день месяца. Толпы людей стояли и ждали несколько часов, когда программа заработает. При этом не во всех банках можно оплатить коммунальные услуги или только в определённые часы...
Ольга
За разъяснениями мы обратились к директору бельцкого филиала ГП «Poșta Moldovei» Василию Гуцу. Он подтвердил, что действительно в последний день ноября возник технический сбой, из-за чего несколько часов клиенты почты не могли оплатить коммунальные услуги.
«В Кишинёве из-за перегруженности сгорел сервер, отвечающий за работу всей платёжной системы почты. Произошло это ориентировочно около полудня 30 ноября. Специалисты устраняли неисправность длительное время, программа заработала уже после 16 часов. Сбой в системе заблокировал работу всех филиалов «Poșta Moldovei» по всей стране, а не только в Бельцах», — пояснил Василий Гуцу.
За то время, что не действовала программа по приёму платежей, руководство бельцкого филиала почты получило десятки звонков от недовольных граждан, в книге жалоб были сделаны десятки критичных записей.
«Надеюсь, такого сбоя больше не случится. Руководство ГП «Poșta Moldovei» уже проводит полное обновление серверов и компьютерных линий. У нас периодически бывают сбои в платёжной программе из-за её загруженности, особенно в конце месяца или в часы пик, но они непродолжительные по времени», — отметил директор бельцкого филиала ГП «Poșta Moldovei».
Виктория Воронцова
Материал опубликован в № 48 (1203) «СП» от 13.12.2017
Если вы хотите продолжить получать честную и объективную информацию на русском и румынском языках, поддержите «СП» финансово на Patreon!
Помогите нам создавать контент, который объективно информирует и способствует положительным изменениям в Молдове. Поддерживая нашу независимость, вы помогаете развитию честной и качественной журналистики в стране.
Кроме того, что вы поможете нам, вы получите приятные бонусы в виде просмотра нашего сайта без надоедливой рекламы, а также подарков с логотипом «СП»: сумок, кружек, футболок и не только.
