Почему меня заставили переплатить за оформление паспорта?

Мне нужно было оформить загранпаспорт, а удостоверение личности я утерял. Чтобы заказать паспорт за 10 дней, потребовали сделать удостоверение личности в 5-дневный срок. При этом за «булетин» с меня взяли 590 леев, хотя на сайте Агентства госуслуг написано, что эта услуга стоит 390 леев. Кроме того, при заказе загранпаспорта взяли дополнительно 50 леев якобы за утерю предыдущего загранпаспорта, хотя я его оформлял 20 лет назад — в 1997 году, т.е. срок его действия истек еще в 2002 году! На каких основаниях меня заставили платить больше положенного?
Сергей

Вопрос читателя мы направили в Агентство государственных услуг (ныне объединяет структуры загса, паспортного стола, кадастра и бывшего МРЭО). В письменном ответе со ссылками на Закон об удостоверяющих личность документах национальной паспортной системы и Положение о выдаче удостоверяющих личность документов и об учете граждан Республики Молдова сообщается следующее.

Во-первых, «заявление на выдачу паспорта в обязательном порядке сопровождается действующим удостоверением личности или одновременном его оформлением. В случае его отсутствия, заявление о выдаче паспорта принимается только при одновременной подаче заявления на изготовление удостоверения личности, при условии, что срок предоставления услуги по выдаче удостоверения личности не превышает срок предоставления услуги по выдаче паспорта».

То есть, чтобы оформить загранпаспорт, требуется предъявить удостоверение личности. Если же его нет, то нужно одновременно заказать оба документа, при этом удостоверение личности не может быть изготовлено в более поздние сроки, чем загранпаспорт.

При этом авторы письма отметили, что плата за оформление удостоверения личности в 5-дневный срок отличается. Если речь идёт просто о замене документа, то услуга стоит 390 леев, однако в случае утери или кражи изготовление «булетина» обойдётся в 590 леев.

Во-вторых, если загранпаспорт оформляется повторно, требуется предоставить старый недействительный паспорт, «который аннулируется путем перфорирования и возвращается владельцу», или написать декларацию (заявление) об утере или краже паспорта. Если у вас есть старый, но ещё действующий паспорт нужно написать заявление о его использовании до истечения срока действия.

То есть, если старого паспорта нет, то оформляется утеря. «В случае утери или кражи паспорта дополнительно взимается сумма 50 леев: 30 леев — за составление декларации об утере паспорта и 20 леев — государственная пошлина», — объясняют читателю авторы письма.

А в заключение сообщают, что вся необходимая информация в области документирования населения, в том числе на тарифы и услуги, предоставляемые Агентством, опубликованы на официальном сайте www.asp.gov.md.

Марина Бзовая