Почему насчитали больше за газ?

Получили квитанцию за газ, в которой были указаны не те показания счетчика, которые мы написали при оплате квитанции в прошлом месяце, а на два куба больше. Позвонили в газовую службу по телефону, указанному на квитанции. Нам сказали, что мы заплатили 21 числа, а они учитывают показания до конца месяца, поэтому приписали нам объём, который мы, по их мнению, израсходовали ещё за 10 дней до конца месяца. Для нас два куба — это не мелочь. Почему мы должны переплачивать? Если нужно указывать показания на конец месяца, то зачем тогда требуют, чтобы квитанции оплачивались до 20 числа? Пусть объявят, что нужно их оплачивать до 30 или 31 числа с передачей показаний счётчика на конец месяца.
У соседки такая же ситуация. Она пошла в газконтору" и ей сделали перерасчёт. То есть всем надо приходить и делать перерасчёт каждый месяц?
Татьяна

Вопрос мы направили в АО «Молдовагаз». В ответе начальника отдела поставки природного газа в Бельцах Николая Теодореску говорится, что снятие показаний с счётчика для выписки квитанции производится ежемесячно персоналом предприятия в присутствии потребителя (пункт 17 Постановления НАРЭ № 415 от 25.05.2016 г.). «Тем самым поставщик газа АО "Молдовагаз" фактурирует потребителей на основании показателей, предоставленных оператором сети ООО "Бэлць-газ"».

Другими словами, квитанции выписываются на основании данных, которые предоставил сотрудник предприятия на день снятия показаний, а не потребитель.

Наталья Петрусевич

Материал опубликован в № 48 (1152) «СП» от 7.12.2016.