Компания Orange Moldova призывает клиентов к бдительности в связи с участившимися случаями телефонного мошенничества. Мошенники выдают себя за сотрудников Orange, хотя на самом деле это не так. Они пытаются получить удалённый доступ к телефону, предлагая установить вредоносную программу. Об этом пресс-служба компании сообщила в минувшую пятницу, 20 июня, на своей странице в Facebook.

В компании отмечают, что за последние дни поступило множество жалоб от пользователей, которых пытались ввести в заблуждение неизвестные лица, выдающие себя за сотрудников Orange.

Мошенники звонят клиентам и утверждают, что Orange якобы переходит с технологии 4G на 5G. При этом они настаивают, что абоненты должны срочно внести изменения в настройки своих мобильных устройств. В противном случае, по их словам, услуги связи могут начать работать некорректно.

На самом деле, как подчёркивают в Orange, подобные звонки исходят не от сотрудников компании, а от злоумышленников. Их цель — получить удалённый доступ к смартфону абонента через установку специального программного обеспечения (ПО). После этого преступники могут похищать личные данные, устанавливать вредоносные программы и нарушать безопасность устройства.

Чтобы избежать подобных ситуаций, Orange рекомендует клиентам:

• не предоставлять доступ к устройству и не разглашать личную информацию без тщательной проверки;
• не устанавливать приложения или программное обеспечение из неизвестных или подозрительных источников;
• при любых сомнениях необходимо обращаться напрямую в Службу поддержки клиентов Orange по короткому номеру 777 и пользоваться только официальными каналами получения информации.

Компания подчёркивает: никакие технические изменения, связанные с сетями связи, не требуют срочных действий от абонентов без предварительного официального уведомления. Orange Moldova продолжает принимать меры по защите своих клиентов от мошеннических схем, сообщили в компании.

Наталья Ротарь

Читайте также:

• Миллионы на «благотворительность»: как работает старая схема мошенничества
• Риск фишинга: как не стать жертвой кражи личных данных
• В Бельцах рассказали, как распознавать фейки и мошенничество в интернете