Национальная служба экстренных вызовов 112 сталкивается с растущим числом ложных вызовов, совершаемых с использованием роботов и искусственного интеллекта (ИИ). Об этом заявила министр внутренних дел Даниелла Мисаил-Никитин, пишет Agora.

По данным Министерства внутренних дел (МВД), с начала года операторы Службы 112 обработали более 1,2 млн звонков. За последнюю неделю было зафиксировано почти 45 000 звонков, из которых около 18 000 оказались необоснованными.

«В последнее время мы наблюдаем рост числа ложных звонков в Службу 112. В последние дни мы зафиксировали несколько вызовов, при которых используются роботы или искусственный интеллект для передачи определённой информации, которая является ложной. В таких ситуациях Служба 112 работает совместно с полицией для выявления этих фальсификаций», — сказала министр.

Кроме того, за последние 2 месяца операторы приняли около 133 000 не экстренных вызовов, что также создаёт дополнительную нагрузку на систему.

Как объяснила глава МВД, в случаях, когда ложные вызовы поступают с мобильного телефона, за которым стоит конкретное лицо, его личность можно установить и привлечь к ответственности. Однако при использовании искусственного интеллекта выявить нарушителя становится сложнее.

«Когда используется номер мобильного телефона, за которым стоит реальное лицо, чью личность можно установить, привлечь его к ответственности за ложный вызов гораздо легче. К сожалению, у нас также есть случаи, когда для этого применяется искусственный интеллект», — сказала она.

Граждан призывают ответственно использовать номер 112 и воздерживаться от необоснованных вызовов.

«Каждый вызов в Службу 112 воспринимается с максимальной серьёзностью и обрабатывается согласно установленным протоколам. Это имеет решающее значение для своевременного реагирования в реальных ситуациях. Однако ложные вызовы необоснованно задействуют ресурсы экстренных служб и могут негативно повлиять на их способность эффективно реагировать в критических ситуациях», — отметили в МВД.

Татьяна Вахнован

Читайте также:

• В Бельцах коммунальные службы продолжают устранять последствия шквалистого ветра
• В Молдове судье устроили травлю из-за дела Гуцул: угрозы, давление и похоронный венок