Австралийская турфирма доверила написание статей для своего сайта искусственному интеллекту. ИИ «сочинил» красивый текст о горячих источниках в лесах Тасмании, которых на самом деле не существует. Туристы поверили рекламе и толпами поехали в глухую деревню. Местным жителям пришлось объяснять разочарованным путешественникам, что единственная река поблизости — ледяная, и никаких источников там нет и никогда не было, пишет CNN.

В Австралии туристы начали искать в Тасмании горячие источники, которых не существует. Их «нашёл» не гид и не местные жители, а блог на сайте туркомпании Tasmania Tours — текст, который сгенерировал искусственный интеллект.

В публикации рекламировали «горячие источники Weldborough» на севере Тасмании и обещали спокойный отдых в лесу. Пост выглядел убедительно, но позже выяснилось, что таких источников нет. Запись уже удалили.

Владелец компании Australian Tours and Cruises Скотт Хеннесси признал, что «их ИИ полностью всё напутал». По его словам, маркетинговые материалы делала сторонняя компания, а блог вышел, пока он был за границей и не успел его проверить. Он подчеркнул, что компания не мошенники и просто пыталась регулярно обновлять сайт.

Проблема дошла до маленького посёлка Уэлдборо: владелица местного отеля «Weldborough» Кристи Проберт рассказала, что с сентября туристы начали звонить и приезжать, спрашивая дорогу к «источникам». Сначала это были редкие обращения, а потом — по несколько звонков в день и люди у гостиницы. Она отвечала шуткой: если кто-то найдёт эти источники, «пиво за её счёт». При этом, говорит Проберт, местная река очень холодная, и обычно там бывают только старатели в гидрокостюмах.

Эксперт по туризму Энн Харди отметила, что ИИ всё чаще используют и туристы, и туроператоры — не только для блогов, но и для маршрутов и расчёта стоимости. Но такие инструменты могут выдавать выдумку за факт. По её словам, исследования показывают: 90% маршрутов, которые генерирует ИИ, содержат ошибки.

Оксана Андрущак

Читайте также:

• В Молдове впервые проведут Национальную олимпиаду по искусственному интеллекту
• Остров у Великобритании предлагает бесплатное жильё волонтерам для переписи тупиков