С 3 ноября на платформе compensatii.gov.md начался приём заявок на получение компенсаций за отопление в холодный период года — с ноября 2025 года по март 2026. Независимо от источника отопления (газ, тепло, электроэнергия или твердое топливо), домохозяйства, имеющие право на компенсацию, смогут её получить. Публикуем ответы на основные вопросы, касающиеся получения компенсаций.

1. Кто может подать документы на компенсацию за энергию?

Чтобы получить компенсации, домохозяйство должно соответствовать следующим условиям:

1. Совокупная стоимость недвижимого имущества, принадлежащего членам домохозяйства, не должна превышать 2,5 млн леев;
2. Общий доход от дивидендов членов домохозяйства за 2024 год должен быть меньше 300 000 леев;
3. Среднемесячная стоимость энергии, рассчитанная на основе исторического потребления за предыдущий сезон, не должна превышать эквивалент стоимости 450 м³ природного газа.

2. Как подать заявку на компенсацию за энергию в этом сезоне?

Вы можете подать заявку:

• Онлайн на правительственной платформе compensatii.gov.md;
• Лично через социального работника.

3. Кто из членов домохозяйства может подать заявку на компенсацию?

• Любой член домохозяйства, достигший 18 лет, может подать заявку. Важно, чтобы в заявке были указаны все лица, фактически проживающие по адресу, независимо от прописки.

4. Какие данные необходимы для заполнения заявки?

• ФИО и IDNP всех лиц, проживающих в домохозяйстве;
• Данные из счетов за потребление энергии;
• Стоимость ипотечного кредита и кадастровый номер (если есть ипотека);
• Ежемесячный доход каждого члена домохозяйства с апреля по сентябрь 2025 года;
• Данные банковской карты (IBAN) для перевода компенсации. Лица, не имеющие банковского счета, могут получить компенсацию в любом почтовом отделении страны.

5. Если у меня только временный паспорт, могу ли я зарегистрироваться?

Да. Заявка должна подаваться через социального работника. Обязательно проведение анкеты по социальным вопросам для подтверждения заявки.

6. Можно ли получить компенсацию без подачи заявки?

Нет. Все заявители обязаны подать заявку, даже если они были зарегистрированы в прошлом сезоне.

7. Я получил счет за газ за октябрь от Energocom. Какой счет использовать при вводе данных в заявку на компенсацию?

После передачи услуги поставки природного газа компании Energocom номер личного счета остается прежним. Можно использовать как счета, ранее выставленные Moldovagaz, так и новые от Energocom.

8. Каков период регистрации для получения компенсации за ноябрь 2025 года?

Период подачи заявок для получения компенсации за ноябрь 2025 года: 3–28 ноября 2025 года. Заявки, поданные после этой даты, будут учитываться с месяца подачи.

9. Если я не зарегистрировался до 28 ноября 2025 года, могу ли я сделать это позже?

Да. Заявку можно подать и после указанной даты, но компенсация за ноябрь начислена не будет. Начиная с декабря, крайний срок подачи – 25 число текущего месяца, и компенсация предоставляется с месяца подачи.

10. Можно ли изменить данные домохозяйства в течение отопительного сезона?

Да, но только в следующих случаях:

• добавление новорожденных;
• исключение умерших лиц.

При выявлении ошибок обращайтесь в службу поддержки: suport@compensatii.gov.md.

11. Могу ли я подать заявку, если снимаю жилье?

Да. Необходимо указать всех лиц, фактически проживающих в доме. Владельцев, не проживающих там, включать не нужно.

12. Если в доме живут две семьи и есть один счетчик на электроэнергию, можем ли мы получить отдельные компенсации?

Да. Обратитесь к социальному работнику для визита на дом, чтобы определить, проживают ли в доме две отдельные семьи. При подтверждении обе семьи будут иметь право на компенсации.

13. В каких случаях обязательна помощь социального работника при подаче заявки?

Необходимо лично подать заявку социальному работнику, если:

• Жилье отапливается твердым топливом, и в последние три холодных сезона не получали помощь или денежную компенсацию за энергию;
• Нет IDNP (только временный паспорт);
• Используется общий счетчик для нескольких домохозяйств;
• Нет подключения к электросети.
  В последних двух случаях обязательно социальное обследование для подтверждения заявки.

14. Как будет осуществляться выплата компенсаций за энергию в сезоне 2025-2026?

Выплаты производятся:

• в почтовых отделениях Молдовы;
• на банковский счет, привязанный к социальной карте (если получаете другие выплаты от CNAS);
• на личный банковский счёт (код IBAN нужно указать при подаче заявления). Лица, не имеющие банковского счёта, смогут получить компенсацию в любом почтовом отделении страны.

15. Какой способ выплаты компенсаций в сезоне 2025-2026?

Компенсации предоставляются в денежной форме, как и в прошлом сезоне.

16. Будет ли компенсация за электроэнергию предоставляться напрямую в счетах?

Да. Компенсация за электроэнергию предоставляется напрямую в счетах до декабря 2025 года. Максимальная компенсируемый объём – 110 кВт·ч в месяц. Эта мера поддержки предоставляется автоматически и не влияет на денежные компенсации.

17. Как узнать, буду ли я получать компенсацию?

Решение можно проверить в личном кабинете на compensatii.gov.md. Если заявка подавалась через социальных работников, они могут сообщить решение. Решение будет до 15 числа месяца, следующего за подачей заявки.

18. Что такое модуль «Eco-Voucher» в Личном кабинете?

С помощью модуля «Eco-Voucher» определяются семьи. которые нуждаются в замене старых электроприборов (холодильников или стиральных машин) на новые, энергоэффективные.

Отобранные для участия семьи получают сообщения. В последнее время для участия отбирались семьи, в которых не менее 2 детей, и семьи, в которых не менее 2 людей старше 63 лет. Чтобы получить новую бытовую технику, надо сдать старую.

Для справок звоните на бесплатную линию CNED: 0800-5-50-05 или пишите на info@ecovoucher.md.

19. Как распознать попытки мошенничества?

Будьте внимательны к:

• звонкам, сообщениям или письмам, якобы от властей, с просьбой предоставить личные данные (IDNP, банковский счет и т. д.);
• подозрительным ссылкам — единственная официальная платформа: compensatii.gov.md;
• давлению по времени или угрозам потерять пособие;
• просьбам оплатить обработку заявки — программа бесплатна.

Подавать заявку можно только онлайн или через социального работника.

20. Куда обращаться с вопросами?

• Горячая линия: 0-8000-5000;
• E-mail: suport@compensatii.gov.md.

Линия доступна с понедельника по пятницу с 08.00 до 18.00.

Татьяна Вахнован

---

Читайте также:

• В Молдове начинается регистрация на компенсации за отопление
• Заявки на компенсации за отопление в Молдове уже можно подавать