В современном мире цифровые технологии значительно упростили взаимодействие с государственными органами. Система предварительной записи через сайт Агентства государственных услуг (ASP) позволяет заранее выбрать удобное время для получения необходимых услуг, будь то замена паспорта, регистрация брака или обращение в кадастр. «СП» составила пошаговую инструкцию о том, как записаться онлайн на оформление документов.

Шаг 1. Перейти на сайт Агентства государственных услуг

На главной странице сайта (www.asp.gov.md), слева есть раздел предварительной записи на услуги, предоставляемые ASP. Необходимо нажать на кнопку «Записаться».

Далее необходимо выбрать подраздел «предварительная запись на услуги», который подойдёт в случае, если вам нужно заменить или получить паспорт или удостоверение личности, сменить прописку, подать заявление на регистрацию брака или развода, обратиться за кадастровыми услугами или в регистрационную палату.

Шаг 2. Ввести личную информацию

Для начала необходимо заполнить специальную форму, где должны быть указаны ваш идентификационный номер, фамилия, имя, дата рождения, мобильный номер телефона и адрес электронной почты. Электронную почту необходимо подтвердить два раза.

Шаг 3. Выбрать услугу и город

Далее вам нужно выбрать область, к которой относится нужная вам услуга. К примеру, нам нужно получить удостоверение личности. Для этого изначально нужно выбрать область «Удостоверяющие личность документы».

Затем необходимо указать услугу, которую вы хотите получить и указать желаемый срок получения услуги. В нашем случае это один рабочий день.

Отметим, что в случае, если вы будете обращаться вместе с детьми, следует также указать и количество детей, для которых вы будете делать документы.

В следующей строке нужно указать населённый пункт, в котором вы планируете обратиться в Многофункциональный центр, например, Бельцы.

Шаг 4. Выбрать дату и время

Затем необходимо указать нужную вам дату. На календаре будут отображены доступные для записи даты — они будут выделены белым цветом. После этого выберите удобное для вас время.

Далее нужно поставить галочки подтверждения, что вы согласны с условиями записи и обращения в Многофункциональный центр и нажать кнопку «Забронировать».

Шаг 5. Подтвердить предварительную запись

Подтвердить вашу предварительную запись на услугу нужно через электронную почту, которую вы указали.

Отметим, что в назначенный день и время нужно явиться без опозданий, так как при опоздании ваша запись может быть отменена, и вам придётся записываться заново. В Многофункциональном центре следует обратиться в информационное окно, расположенное напротив входа, сообщить свою фамилию и услугу, на которую вы записались. После этого вам выдадут талон с номером, и вам останется только дождаться вызова специалиста. Также талон можно получить самостоятельно в терминале у входа.

Для получения готового документа предварительная запись не требуется.

Если у вас возникнут вопросы, вы можете позвонить в информационный центр Агентства государственных услуг по телефону 14 909, для звонков из-за рубежа — +373 22 25-70-70.

Илона Гоменюк

• Новое удостоверение личности: что нужно знать об ID-карте в Молдове
• В Молдове кадастровые документы теперь можно получить в отдельных офисах: адреса
• Что говорит новый закон о наличных расчётах в Молдове: изменения, лимиты и штрафы в разборе «СП»
• Как в Бельцах записать ребёнка в детский сад онлайн: инструкция «СП»