В редакцию «СП» обратился читатель, возмущённый тем, что в этом году компенсации на отопление в Молдове получили некоторые семьи, которые, по его мнению, не нуждаются в государственной поддержке. При этом часть действительно уязвимых домохозяйств осталась без помощи. Читатель поинтересовался, куда можно сообщить о возможном мошенничестве, и кто рассматривает такие жалобы.

В этом году меньше людей в Молдове получили компенсации на отопление, так как ужесточились требования. Власти говорят, что сосредоточились на помощи тем, кто особенно в этом нуждается. Но я лично знаю несколько семей, которые очевидно обеспечены (имеют не одну квартиру, машину) и не нуждаются, но они получили компенсации. Кто-то вписал не всех членов семьи, кто-то скрыл доходы и т. д. Кто проверяет реальный уровень благосостояния заявителей? Куда можно сообщить о ситуации, если я считаю, что компенсация получена мошенническим путём, и кто-то, кто реально нуждается, из-за этого мог не получить помощь?
Сергей

«СП» обратилась за разъяснениями на горячую линию программы Ajutor la contor («Помощь по счётчику»). В колл-центре нам сообщили, что жалобы и обращения граждан принимаются напрямую службой поддержки программы.

— Все данные, которые предоставляют заявители на получение компенсаций в холодный сезон 2025–2026 годов под свою личную ответственность, проверяются через специальные автоматизированные системы.

Заявители, у которых есть жалобы относительно распределения компенсаций или другие вопросы, могут обратиться на горячую линию по номеру 0 800 0-50-00 или написать на электронную почту по адресу support@compensatie.gov.md, — сообщили в колл-центре.

Горячая линия доступна с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00.

Напомним, правительство Молдовы продолжит поддерживать население в холодный сезон 2025–2026 годов через программу компенсаций на отопление Ajutor la contor («Помощь по счётчику»). Программа действует уже несколько зим и остаётся основной мерой поддержки уязвимых домохозяйств. По данным Министерства труда и социальной защиты, в этом году на участие в программе подали около 783 тысяч заявлений. После проверки данных компенсации на отопление получат 605 538 домохозяйств. 

В ведомстве подчёркивают, что все заявления проходят автоматизированную проверку по данным из нескольких государственных и частных систем. Информация сопоставляется с данными Государственной налоговой службы, Национальной кассы социального страхования, Национального агентства занятости, кадастровых органов, поставщиков энергии, кредитных бюро, банковских учреждений, Государственного регистра населения, учебных заведений и других источников. Это позволяет оценить реальное финансовое и имущественное положение домохозяйств и назначить компенсации максимально приближённо к их реальным потребностям.

Илона Гоменюк

Вопросы в рубрику задавайте на citatel@esp.md.

• Компенсация за отопление в Молдове: кому дали и когда начнутся выплаты
• Будет ли пенсия у патентообладателей в Молдове?