Вопрос бельчанки: почему в Кассу соцстраха опять собирается очередь?

В «СП» через страницу в социальной сети «ВКонтакте» прислали фотографию, на которой изображена очередь из 17 человек в Территориальную кассу социального страхования (ТКСС).

«Опять очередь никак не регулируется, люди битком забиты, а внутри три человека работают. Надеюсь, освещение этой проблемы повлечёт за собой её решение», — написала читательница Оксана.

Директор ТКСС Дамиан Русу сообщил, что скопление людей у входа в учреждение, как правило, происходит в самом начале работы, в районе 8-9 часов утра, так как большинство желает попасть на приём среди первых. Часам к 12.00 очереди уже почти нет. Приём ведётся до 14.00.

По словам директора, 40 % пришедших — это пенсионеры, которым нужно проставить в пенсионном удостоверении размер пенсии. Это требуется, например, для оформления в Управлении соцобеспечения и защиты семьи примарии заявления на получение социального пособия, материальной помощи или компенсации на отопление.

Чтобы ускорить эту процедуру, у пенсионеров собирают удостоверения прямо на улице, проставляют суммы и возвращают документы. Они даже не заходят внутрь учреждения.

Дамиан Русу рассказал, что сейчас ведутся переговоры о том, чтобы обеспечить сотрудникам Управления соцобеспечения доступ к этой информации в электронном виде. Когда этот вопрос решится, пенсионерам не нужно будет обращаться в ТКСС для уточнения размера своей пенсии. Сотрудники Управления смогут получать эту информацию сами.

Количество сотрудников, которые занимаются приёмом граждан, регулируется в зависимости от ситуации.

Во вторник утром, когда материал готовился к публикации, директор ТКСС сообщил, что ещё до девяти утра в очереди в учреждение на улице был всего один человек.

Сейчас ТКСС принимает граждан по следующему графику:

♦ понедельник, вторник и среду с 8.00 до 14.00 по вопросам пенсий, социальных пособий и пособий на погребение;

♦ четверг и пятницу с 8.00 до 14.00 по вопросам пособий по материнству («декретных») и пособий семьям с детьми.

Посетитель обязательно должен быть в защитной маске.

Дополнительную информацию можно получить по телефонам:
(0231) 2-35-97 (по вопросам пособий на детей);
(0231) 2-20-78, (0231) 2-02-09 (по вопросам оплаты «больничных»);
(0231) 2-85-01, (0231) 2-42-06 (по вопросам назначения пенсий и социальных пособий);
(0231) 2-25-48, (0231) 2-90-52 (руководство ТКСС).

Большие очереди наблюдались у бельцкой и других касс социального страхования в стране в июле. Тогда основная масса пенсионеров отправлялась в учреждения за перерасчётом пенсий.