Служба борцов с мифами. Как в ЕС противодействуют дезинформации

«В Дании открывается первый публичный дом для зоофилов», «Европа — царство геев», «В Австрии мигранта, совершившего сексуальное нападение, признали невиновным» — эти и множество других фальшивых материалов в СМИ разоблачает специальная служба, учреждённая Европейским союзом — East StratCom Task Force, или Оперативная рабочая группа по стратегическим коммуникациям.

С работой этой службы смогла познакомиться группа региональных журналистов Молдовы (в их числе и я) во время ознакомительного визита в институты Европейского союза в Брюсселе в ноябре. Поездку организовала Делегация ЕС в Молдове. Участники побывали в Европейской комиссии, Европарламенте, других учреждениях, встречались с людьми, важными для отношений между ЕС и Молдовой.

Одним из пунктов программы было посещение Европейской службы внешних действий (аналога МИДа на уровне ЕС), при которой функционирует East StratCom Task Force.

Здание Европейской службы внешних действий, при которой действует East StratCom. Фото Р. Михалевского

Для чего создан East StratCom?

Решение о создании Оперативной рабочей группы по стратегическим коммуникациям в марте 2015 года принял Европейский Совет — высший политический орган ЕС, состоящий из глав государств и правительств стран-членов. Это было сделано, как сказано в документе, как следствие «необходимости бросить вызов продолжающимся кампаниям по дезинформации со стороны России».

Среди задач East StratCom Task Force — корректное информирование о политике ЕС, прежде всего в регионе Восточного партнёрства (Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Молдова, Украина), разъяснительная работа и разоблачение дезинформации, фальшивых материалов в СМИ (фейков), которые касаются Европейского союза и более широко Европейского континента.

Всё это делается при относительно небольших людских и материальных ресурсах. В группе работают 10 человек из сферы коммуникаций (включая троих журналистов), привлеченных из институтов ЕС или делегированных из стран-членов ЕС. Они владеют несколькими языками, в том числе русским. Как рассказал нам сотрудник европейских учреждений, хорошо знакомый с деятельностью East StratCom, группа по стратегическим коммуникациям располагает достаточно скромным бюджетом.

East StratCom Task Force готовит различные рассылки на электронную почту, в частности: «Информация о ЕС на русском языке» и «Обзор дезинформации». Ведёт страницы в твиттере и фейсбуке.

В прошлом году эта структура запустила сайт euvsdisinfo.eu — «ЕС против дезинформации». Он целиком посвящён борьбе с искажённой и фальшивой информацией. Есть версии на русском, английском и немецком языках. На веб-страничке есть разделы с новостями, анализом и обзорами фейковых материалов в СМИ. И отдельно ведётся большая база данных по конкретным случаям дезинформации в СМИ. Их помогает выявлять сеть из более 400 экспертов, журналистов, чиновников, гражданских активистов в 30 странах. Как говорят сотрудники европейских институтов, все эти люди помогают проекту на сугубо волонтёрских началах.

В East StratCom Task Force настаивают, что не занимаются контрпропагандой, составлением списков людей, занимающих дезинформацией, или преследованием кого-либо за мнения, высказанные против ЕС: «Единственная задача группы — проверка фактов и информации».

Мишень манипуляторов — болезненные темы

Большая масса недостоверной информации, выявляемая East StratCom Task Force, работает на формирование образа Европейского союза и в целом Европы как разлагающегося, вне моральных ценностей, раздираемого противоречиями и проблемами общества — в противовес сильному и духовному Востоку.

В потоке такой информации легко выделить темы, которые в особой мере служат мишенью для многочисленных фейковых сообщений. Это, к примеру, проблема мигрантов в Европе — реально существующая, но доводимая до крайностей — типа того, что приезжие массово насилуют европейских женщин. Или вопрос прав гомосексуалов и формирующееся представление о том, что они правят бал на улицах европейских городов и кулуарах правительств. Это очень чувствительные темы, с помощью которых легко воздействовать на эмоции людей, а значит, и манипулировать.

Вот некоторые показательные примеры, которые приводит euvsdisinfo.eu.

Публичный дом для зоофилов

«"В Дании открывается первый публичный дом для зоофилов" гласит заголовок дезинформационной статьи, которая в последнее время гуляет по просторам Интернета и в социальных сетях. Эту статью прочли во многих странах, в том числе в России, Грузии и Беларуси. И хотя, разумеется, она не содержит ни слова правды, эта история прекрасно вписывается в контекст мифа об общем моральном упадке на Западе <...>

В заметке, которая включает изображение собаки, одетой, как уличная проститутка, приводится также высказывание министра сельского хозяйства и рыболовства Дании о том, что секс с животными является защищенным конституцией правом любого гражданина. Что примечательно, тот же министр Дан Йоргенсен, занимая министерский пост в социал-демократическом правительстве, был инициатором закона, в 2015 году запретившего сексуальные отношения с животными. <...> Другими словами, в дезинформационной статье факты были поставлены с ног на голову», — указывает сайт «ЕС против дезинформации».

«Дело Лизы»

«В январе 2016 года в социальных сетях распространился необоснованный слух о предполагаемом изнасиловании 13-летней Лизы из русскоязычной семьи, проживающей в Берлине: девочка утверждала, что она была похищена мигрантами, которые на протяжении многих часов удерживали ее и насиловали. История была подхвачена троллями и лояльными Кремлю СМИ и привела к тому, что тысячи российских немцев вышли на улицы и начали выступать против немецкого правительства. Министр иностранных дел России также поднял на пресс-конференции вопрос эти неподтвержденные обвинения», — пишет euvsdisinfo.eu.

Расследование немецкой полиции показало, что девушка провела ночь с другом.

Норвегия — государство в стадии моральной деградации?

Эта европейская страна не входит в ЕС, однако, будучи частью европейского пространства, тоже привлекает пристальное внимание мистификаторов.

Одна из многочисленных статей, которую приводит euvsdisinfo.eu, сообщает, что «полвека назад Норвегия была страной, по уровню цивилизованности сравнимой со странами Центральной Африки». Образование в Норвегии –— это программа, «по сути, для умственно отсталых». Россияне в Норвегии страдают от «конфликта культур»: хоть «в каждом деревенском доме есть унитаз и душевая кабина», «норвежцы по привычке ходят мочиться за дом». Самое серьезное обвинение таково: «Есть в Норвегии некая народная традиция, увязанная на интиме с детками: с мальчиками и девочками, — учиняемая кровными родственниками, с последующей передачей их соседям». Вдобавок «плакать в Норвегии запрещено, это расценивается как болезнь» и что «оказывается, в Норвегии есть государственный план, квота на изъятие детей у родителей. Органы опеки даже соревнуются по его выполнению».

Клоны этой статьи часто можно увидеть в социальных сетях и в Молдове — на такие шокирующие детали очень легко «повестись». Автор этих строк видел подобную публикацию в профиле одной бельчанки. Ей ответила в комментариях её же дочь, живущая в Норвегии, — она была до глубины возмущена постом матери, поскольку ничего из написанного в статье не соответствует действительности.

Скриншот одного из многочисленных материалов со страшилками про Норвегию.

Мифы для Молдовы

Есть в базе данных euvsdisinfo.eu и случаи дезинформации, найденные в молдавских СМИ.

Сайт приводит яркий пример манипуляции даже на пустом месте. Новость одного из молдавских изданий была озаглавлена так: «Европейский союз — поставщик наркотиков в Республику Молдова». На самом деле суть новости была в следующем: нейтрализована криминальная группировка, состоящая из жителей Молдовы и занимавшаяся контрабандой психотропных веществ из европейских стран.

Другие примеры: «Европейцы специально вкладывают ресурсы в развитие дорог, чтобы превратить Молдову в площадку для своих товаров», «После подписания Соглашения об ассоциации с ЕС Молдову наводнили европейские товары». Никаких реальных цифр, которые бы это доказывали нет. Более того, официальные статистические данные показывают, что импорт из ЕС с момента подписания соглашения об ассоциации уменьшился по сравнению с предыдущим периодом. А вот экспорт из Молдовы в ЕС эти годы, напротив, рос, за исключением 2015 года, когда пострадал весь молдавский экспорт во все направления.

Своевременное Послесловие

Дискуссии о том, как противостоять большому потоку дезинформации, ведутся в европейских структурах не первый год. Эксперты, авторы исследований на эту тему сходятся во мнении, что простого ответа на этот вызов нет. И что контрпропаганда — точно не тот вариант, который приемлем в этой борьбе: правильнее заниматься развитием медиаграмотности (учить людей с раннего возраста отличать фальшивки от взвешенной информации) и поддержкой профессиональной и неангажированной журналистики.

Руслан Михалевский

Материал опубликован в № 44 (1199) «СП» от 15.11.2017